4G

[BUTTERFLY]

Bonjour, le 09/11 je suis passée au forfait illimité/4G. Cette info apparaît bien sur mon compte, sauf que je n'ai pas de 4G (mon mari a fait la même démarche qqs jours auparavant et lui a bien la 4G). Que faire ? Merci pour votre aide !

[hpg38]

Bonjour quel mobile avez vous? vous avez redémarré le téléphone?

il faut parfois plsieurs jours avant que la 4G soit effective.

[BUTTERFLY]

Bonjour, j'ai un iPhone 6. Je l'ai redémarré plusieurs fois et toujours rien.

[hpg38]

L'avez vous synchronisez avec iTunes?

réinitilasé les apn comme ceci ? Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau

[BUTTERFLY]

Non pas encore, j'essaie ça !

[hpg38]

D'accord des fois avec la 4G c'est un peu capricieux

[BUTTERFLY]

Youhou !! Ça marche, J’arrive au bureau et je suis en 4G. Merci pour votre aide

[hpg38]

Nickel !! je suis content pour vous 😉