@mary2685
Bonjour
Avant de partir n'oubliez pas :
- de vérifier que vous disposez du mode international sur votre ligne en regardant dans votre espace client > mes options sinon vous n'aurez pas de réseau à l'étranger
- d'initialiser le code secret de votre messagerie vocale (appel au 888, puis choix 2 et laissez vous guider
- de désactiver les données cellulaires (internet) sur votre portable pour éviter tout hors forfait monstrueux si vous ne prenez pas de pass internet ou n’avez de data en itinérance incluse.
Ensuite, Il faut savoir que pour toutes les personnes restées en France (ta famille / tes amis) qui envoient des SMS ou appellent un numéro français à l'étranger (toi), cela sera facturé comme d'habitude pour eux soit en général illimité pour les SMS voir les appels en fonction de leur forfait (pas besoin de forfait spécial international pour ta maman). Par contre sans option(s), la réception d'appels te sera facturée, la réception de SMS étant gratuite.
Quand vous serez en Espagne, voici comment les communications seront facturées hors forfait PAR DEFAUT (sans option) :
Réception d'appels : 6cts/minute
Emission d'appels vers france ou vers n° européens : 22cts/minute
Réception sms: gratuite
Emission sms vers FR et vers n° européens : 7cts/sms (illimité et gratuite à partir du forfait 19,99)
Emission mms : 24cts/mms
Internet : 0,24€/mo soit 240€/go
CONSEILS :
APPELS/SMS :
Il y a plusieurs possibilités en fonction de la durée de votre séjour et votre consommation :
1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)
1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)
SMS illimités vers les n° français et européens/DOM (MMS non inclus)
30min d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)
50 SMS vers les n° français et européens/DOM (MMS non inclus)
- L'option Europe et Monde à 8€/mois (possible de la prendre que pour un mois) :
1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)
50 SMS vers les tous les numéros à travers le monde.
2h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)
50 SMS vers les tous les numéros à travers le monde.
INTERNET :
Il existe deux pass en fonction de la durée de ton séjour :
- Le pass 7 jours à 20€ qui contient 800Mo de data
- Le pass 3 jours à 10€ qui contient 200Mo de data
DIFFERENCE LIBON inclus/ LIBON international 5€/ options classiques (pass & 1h europe/dom & europe et monde) :
- Libon est une appli de VOIP qui permet d'appeler les fixes et mobiles en France et dans d'autres destinations (via l'appli bien évidemment). Pour la VOIP, un accès internet est nécessaire. Mais, en 3G à l'étranger c'est hors forfait donc la solution est de l'utiliser en Wifi (accès à trouver toi-même dans le pays visité). Les appels reçus sont quand même facturés hors forfait vu qu'ils ne passent pas par l'appli. Libon est uniquement compatible android et iOS.
- De base libon est inclus dans les forfaits sosh gratuitement pour appeler la france mobile + fixes (depuis n'importe quel pays, tant que son smartphone a internet en wifi par exemple), l'option libon 5€ se différencie en incluant en plus des appels vers la france, les appels vers une 30aine de destinations fixes ET mobiles (liste ici : https://support.libon.com/entries/23474177-Qu-est-ce-que-l-option-Sosh-international-avec-Libon- )
- Les options dites classiques comme les pass, l’option 1h europe/dom et les options europe et monde sont de la téléphonie classique (donc compatible tous les téléphones, pas besoin de wifi, de smartphone ou d'application), tous les appels sont décomptés de l'option (reçus, émis vers FR, émis vers Pays)
BON A SAVOIR :
Si votre date de réinitialisation mensuelle de votre forfait est avant le jour de départ en Espagne, vous pouvez encore changer de forfait pour avoir :
Soit les SMS illimités (MMS non inclus) du forfait 19,99 (équivalent au forfait sosh + livebox à 44,99)
Soit les 5Go/an pendant 15J d'internet du 24,99 (équivalent au forfait sosh + livebox à 49,99)
Et à votre retour vous pourrez rebasculer sur votre forfait habituel
En espérant avec ces réponses avoir répondu à toutes tes questions, sinon n'hésite pas.
EDIT : le 02/07/2014 avec les nouveaux tarifs de roaming.
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.
Consultez
la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
