le 02-08-2013 19:19
Bonjour,
Je suis actuellement en Angleterre jusqu'au mois de novembre et ma carte SIM est défectueuse.
J'ai testé avec la carte SIM d'un collègue anglais, mon iPhone 5 fonctionne parfaitement avec sa carte SIM. Alors qu'avec ma carte SIM, mon iPhone me dit qu'aucune carte SIM n'est insérée.
Est-il possible de recevoir une nouvelle carte SIM en Angleterre ?
Merci d'avance.
Benoit
le 06-12-2013 15:13
Bonjour minstou,
Dans un 1er temps, je vous invite à relire la signature des webconseillers. Si vous envoyez un message privé sans sollicitation, celui-ci ne nous parvient pas, car non rattaché à une prise en charge sur un fil de discussion.
Ceci étant, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom et n° de ligne en message privé pour pouvoir vous commander une nouvelle SIM.
Nicolas
le 15-12-2013 12:15
Bonjour
ma carte SIM est defectueuse elle m'indique reseau mobile non disponible .
je l'ai essayé dans un autre telephone avec le même resultat.
quelle est la procedure pour avoir une nouvelle carte.
merci
le 16-12-2013 12:04
Bonjour vieve83,
Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir
les informations suivantes par message privé :
- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale pour l'envoi de la carte sim
- Le numéro de ligne Sosh
- Votre numéro client
- La marque et modéle du téléphone
- Le format de la carte sim (standard, micro ou nano)
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-02-2014 10:39
Bonjour,
Ma carte sim ne fonctionne plus, elle n'est plus reconnue par les téléphones. Est-il possible d'en recevoir une nouvelle ?
Merci d'avance
Quentin