le 14-10-2013 19:59
Bjr,
Après 4 echat avec SOSH je viens sur le forum pour être sur......
J'ai 2 abo SOSH a 9.90 €. Je souhaitais commander 2 cartes SIM pour mes 2 lignes (1sim normale,1 sim micro)
Le 28/09 via echat ma demande est prise en compte les 2 cartes envoyées dans la foulée me dit-on
1 semaine après je n'ai rien recus via echat Ok oui cela a été expedié...patience ok.
Toujours rien.....Echat de nouveau. Non, oubli, ne vous inquiter pas ça part
1 semaine + tard ce samedi je reçois 1 pli SOSH super.....1 seule carte tant pis.
Ce matin j'appelle 0800 xxxxxxx pour activer ma new micro carte pour le nouvel iphone.....Enfin 🙂
La charmante voie electronique m'indique que mon abo est en mode "Restreint"........m'enfin 😞
echat va me sauver..... je poireaute 25mn en attente.......Pouf une charmante personne au clavier renseignements de base pris...Elle me demande le N° inscrit sur la carte......Et EH Pouf.....Votre carte n'est pas valide, le N° n'est pas ok ...bla bla. Voila 3 semaines de passées pour 2 cartes sim simple, pas compliqué me disais-je.......
Est ce que qq de chez SOSH peut valider si mes 2 cartes ont bien été expédiées ?
Merci d'avance
le 15-10-2013 09:57
Bonjour JM47,
Je prends en charge votre demande.
Je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et numéros de lignes ainsi que les 13 chiffres indiqués sur la nouvelle Sim.
Bonne journée.
MathieuC