Changement de forfait

[Wallish]

Bonjour,

Je viens de passer du forfait à 9.90€ pour le forfait à 19.90€, seulement voilà mon forfait ne prendra pas effet avant un mois car aujourd'hui est également le jour de ma première souscription. Je dois donc attendre 1 mois entier pour profiter de mon nouveau forfait.

J'aurais donc voulu savoir s'il était possible de faire quelque chose à ce niveau là au lieu d'attendre 1 mois...

Cordialement, 

[AlexE]

Bonjour mariannedesbois,

Je vous propose mon aide.

Le changement d'offre se fait bien à l'avance et non 24h-48h avant la réinitialisation de votre forfait.

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre dossier.

Pour cela,merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne concerné.

Bonne journée,

AlexE