Comment joindre un Web Conseiller?

[fedou]

Bonjour

Comment joindre un Conseiller?

Je n'arrive pas à joindre un Web Conseiller, n'étant pas habitué au E-tchat

Merci par avance

[n.13]

bienvenu au club! aucune vignette, des mails sans réponses par contre la facture et le dépassement pour les contacter ça ils y arrivent!

[bernj]

Bonjour @n.13

Si vous souhaitez que je regarde votre commande, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

[Boulet_Bill]

Pour avoir sur son écran la fameuse vignette permettant de parler à un web conseillé, il suffit de simuler l'achat d'un forfait, et sur la page suivante, la vignette apparait à chaque fois (du moins pour moi)

[ddelphe]

Bonjour à tous,

je n'arrive pas à retrouver le chemin pour poser des questions à un e-chat sosh ou me renseigner avec un e-conseiller sur le site ?

[Tioneb74]

Bonjour @ddelphe

Pour  contacter un conseiller par E-chat. Cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

Si vous n'avez pas de numéro de téléphone mettez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07