Courrier de première relance

Shitty_Day11
Sosheur occasionnel
Bonjour,

Ça fait maintenant deux mois que je suis chez sosh pour mon mobile et les deux mois de forfait ont été prélevés sans souci. Pourtant, hier j'ai reçu un courrier de première relance me disant que mon dossier n'est pas complet alors que le mode international est effectivement activé. Dois-je prendre en compte ce courrier et ré-envoyer tous les documents ?
Ce qui m'étonne c'est que ça fait deux mois que je paie et utilise ma ligne de portable sans problème puisque j'avais envoyé, à temps, tous les documents nécessaires remplis. J'espère ne pas me retrouver avec une ligne suspendue.

En attente d'une réponse,

Merci d'avance.
1 réponse1

Gaby_56
So sosheur

Bonjour,

 

vous pouvez contrôler si il ne s'agit pas d'une erreur en contactant un conseiller via le chat à partir de lundi 8 heures

 

http://contact.sosh.fr/

-----------------------------------
Smartphone Android 8.0
Forfait boite Sosh - TV (VDSL2) + forfait mobile 19.99
Je ne travaille ni pour Orange, ni pour Sosh, merci de poster sur le forum pour vos problèmes et de ne pas faire usage de messages privés.