le 26-10-2013 16:26
Bonjour
Je suis nouvelle cliente. La portabilité s'est bien opérée aujourd'hui comme convenu et tout est donc OK hormis un point.
En allant dans l'espace client sur le site de Sosh on me demande de m'identifier pour accéder à mon espace client, mais je n'ai pas de mot de passe. J'ai cliqué comme demandé sur "mot de passe oublié" afin d'obtenir mon mot de passe par SMS mais je n'ai pas reçu de SMS. J'ai essayé à plusieurs reprises, mais jamais de SMS.
Merci pour votre aide et votre réponse.
le 26-10-2013 19:27
C'est bon, ça marche maintenant. J'ai reçu mon mot de passe.
Il fallait juste attendre un peu. :smileywink: