Débit catastrophique

[kael999]

Bonjour,

Depuis 3 mois à Charenton le pont à deux pas du centre commercial Bercy 2, j'ai des débits sur mon lieu de travail en 3G exécrables.

Speedtest me remonte un ping à 34 ms download 0.06 et upload 0.29

Comment peut-on appeler çà de la 3G ou même du Edge

Cordialement

Mickaël

[dav74940]

Bonjour,

La zone est couverte normalement par le réseau Orange:

Essayez de tchatter avec un conseiller pour lui demander de réinitialiser votre ligne et de vérifier le réseau.

Bien à vous,

David

[kael999]

Bonjour,

Comment on fait pour tchater avec un conseiller ?

Cordialement

[dav74940]

Bonjour,

Cliquez ici: tchatter avec un conseiller.

Bien à vous,

David

[kael999]

Malgrés une reinitialisation aupres du service client mes debits quelque soit le lieu ne depassé pas 0.50Mbps en download.

J'habite à 500 mètres d une antenne SFR , avant j'avais 14Mbps maintenant 0.5Mbps.

Par contre je peux uploader à 3Mbps, cela ressemble à du bridage.

[kael999]

une antene Orange je voulais dire ...

[kael999]

Tout le monde s'en fout ?

[dav74940]

Je n'ai pas vu votre message.

Il faut voir avec un conseiller, c'est une question très technique, et je ne suis pas technicien Orange :smileywink:

Bonne soirée.