Déménagement sans avoir le numéro des anciens propriétaires

[Len1l00]

Bonjour,

je vais prochainement déménager mais je n'ai pas accès au numéro de téléphone des anciens propriétaires, je n'arrive pas à avancer dans la procédure sans cette information.

Savez-vous si il y a un moyen de faire sans ou quel service je dois contacter?

Merci pour votre aide

[jeanjd63]

Salut @Len1l00

Tu peux te faire rappeler ICI.

@+

[Tioneb74 · Accepted solution]

Bonjour @Len1l00

Essayez  de contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ:

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Comment-pr%C3%A9parer-votre-d%C3%A9m%C3...

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

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[Len1l00]

Je viens d'essayer mais j'ai été contactée par le service commande (qui ne pouvait donc pas répondre à ma question). Merci. Tout de même, je vais tenter le tchat...

[Len1l00]

Après un chat trèèès long (j'imagine que les conseillers répondent à plusieurs personnes en même temps), c'est bon, j'ai pu enclencher la procédure pour mon déménagement! 

Merci beaucoup pour vos réponses

[Tioneb74]

@Len1l00 Heureux que votre problème soit résolu :smileywink: