Disparition d'une bonne partie de mes sms reçus précédemment !

[Sosheur]

Bonjour,

J'ai eu ma portabilité vendredi dernier (21 octobre), date à laquelle j'ai inséré la sim orange préalablement activée.

Je me suis rendu compte (je ne sais plus à quel moment, sans doute le lendemain -samedi- ) que tous mes sms d'avant le 15 septembre avaient disparus.

Et pour rester poli, c'est pas cool :smileysad:

Qui dois-je blâmer ?

Y-a-t-il un moyen de les récupérer ?

Précisions :

- j'ai un bb 9700, forfait 2H avec option bb

- j'étais avant chez zéro forfait, depuis mars dernier

- j'ai une sauvegarde de mon bb (via blackberry desktop) et donc de mes sms mais si je fais une restauration à partir de celle-ci elle va supprimer les sms que j'ai pu recevoir depuis (restauration non incrémentielle)

[AntoineM]

Etant donné que tu étais chez un autre opérateur avant le 21 octobre, je ne vois pas en quoi Sosh pourrait t'aider.

Le seul moyen à mon avis est d'utiliser ta sauvegarde.

[Erinn]

Les SMS n'était pas enregistrés sur la SIM de ton précédent opérateur par hasard?

[Sosheur]

A moins que ce soit une coincidence, cette disparition de sms a eu lieu lors du passage vers Sosh.

Pas de sms dans ma carte sim non. J'ai remis l'ancienne pour tester.

Pour ma sauvegarde, je vais au final éviter car elle n'est pas très récente et supprimera mes 3 dernières semaines de conversation.

J'ai pu lire cependant cette sauvegarde (format ipd) avec le logiciel "Elcomsoft Blackberry Backup Explorer" et retrouver mes sms... que je ne pourrais a priori pas remettre dans mon terminal sans supprimer donc les plus récents.

Je vais me diriger vers des forums plus spécialisés blackberry.

[Sosheur · Accepted solution]

Je n'ai toujours pas d'explication sur cette disparition, mais j'ai trouvé un logiciel permettant de combiner deux sauvegardes (je vais donc faire une nouvelle sauvegarde et la combiner avec celle que j'avais faite avant de perdre mes sms).

Logiciel en question (si ça peut aider d'autres personnes) : Magic Berry

http://www.blackberry-france.com/forum/les-tutoriels/tutoriel-utilisation-t17746.html