Facturation DATA

[stefbila]

Bonjour, j'aimerais comprendre la méthode de facturation des données DATA. Je viens de migrer vers un forfait sosh (29,90). J'étais client Orange. Mon forfait a débuté le 25 de ce mois. J'ai consulté mon suivi conso pour vérifié le mode de facturation. JE constate que les données data sont exprimées en volume consommé (logique), mais sur la même ligne est également affiché le coût en euros. Pourquoi, puisque c'est compris dans le forfait ??. Comment alors distinguer 'un dépassement de forfait ? 

Merci 

[Erinn]

Problème de decompte Il.faut que tu contactés les conseillers par tchat pour contester, tu sera indemnisé

[stefbila]

Merci. Je viens de le faire.

[FatimaB]

Bonjour à tous,

Je vous rassure, le hors forfait data sera régularisé automatiquement.

Bonne journée.

F@tima

[Nicolas-d]

Bonjour,

Retrouvez la réponse complète au sujet du hors forfait data ici .

Nicolas