Extrait facture du mois d'août 2014 – forfait à 9,99 €
Date | heure | n° appelé | type d'appel | coût TTC |
07/08/14 | 11:16:00 | 81221 | envoi de sms surtaxé | 4,50 € |
Sur ma dernière facture, j'ai remarqué la présence d'un SMS surtaxé au 81221. Or, je n'ai jamais envoyé de SMS à ce numéro.
A titre d'informations, je n'utilise jamais mon téléphone pour la messagerie électronique, pour consulter des pages web, télécharger des applications et donc utiliser quelconque application, etc. Je m'en sers exclusivement pour appels et textos.
Savez-vous à quoi correspond ce numéro ? J'ai vérifié dans mon téléphone, je n'ai pas trouvé de traces d''un envoi de texto à ce numéron ni d'une réception de texto depuis ce numéro.
Pensez-vous à un moyen pour éviter que cela ne se reproduise et pensez-vous que je puisse être
remboursée ?
Je vous remercie à l'avance pour votre aide.
Cordialement
Emma
