Forfait internet

[Jonass]

Bonjour j'ai un forfait à 19.99€ + une option internet 3giga . Problème , je n'ai aucune connexion internet hors wi-fi . Help svp . Merci

[PhilippeG]

Je vous en prie.

Bonne journée à vous.

PhilippeG

[Cindy88]

Bonjour,

Je rencontre toujours quelques problèmes de temps à autre, je vais donc suivre votre conseil et changer ma carte sim. J'ai lu sur le forum que l'on pouvait se rendre en boutique Orange pour cela, pouvez vous confirmer?

Cordialement

[karim]

Bonjour 

Vous pouvez effectivement vous rendre dans une Boutique avec un Espace Services ou je peux vous l'envoyer sous 72h.

Bonne journée

[poitoche34000]

Bonjour, j'ai le même pb que la dame que vous avez aidé, j'ai un forfait à 19.99€ + une option internet 3giga . Problème, je n'ai aucune connexion internet hors wi-fi. J'ai eu le forfait ouvert à /c d'aujourd'hui. Pouvez vous m'aider? Par avance merci (PS, je suis pas mal pris, il est possible que je ne réponde pas immédiatement, veuillez m'en excuser.)

Cordialement.

P. Poitevin

[BillalBF]

Bonjour @poitoche34000 

Quel est la marque et le modèle de votre mobile? Avez-vous pensé à activer les données mobiles?

BillalBF

[poitoche34000]

Bonjour, je suis désolé, ayant posé ma question sur un sujet que je n'avais pas ouvert, j'ai donc overt un autre post et j'ai obtenu la réponse à ma question. merci de vitre compréhension. <Le pb a été résolu. Cordialement