Impossible d'activer ma carte sim

faouzic
Apprenti sosheur
Bonjour, il m'est impossible d'activer ma carte sim.
J'ai donc:
- Appellé le 740 depuis un poste fixe
- tappé mon numero de portable
- dit a haute voix carte sim
- tapé mon numero de securité qui apparait sur ma facture
- tappé les 13 chiffres qui apparaisse sur la carte sur laquelle est clipsé ma nano sim

ensuite j'ai une voix qui me dit: "activation en cours" puis "nous ne pouvons satisfaire votre demande"

Que dois je faire.
Merci
1 réponse1

hpg38
Top Contributeur

Bonjour  ,vous pouvez contacter le chat en cliquant ICI puis sur la vignette 

un conseiller pourra activer la sim.Pensez à désactiver adblock si vous l'avez et le faire depuis un pc.