bon, la portabilité s'est faite dans la soirée peu de temps apres mon message.
je trouve quand meme efferant la difficulté de joindre le sav (que se soit par telephone, email ou chat je m'en fou, je veux un truc efficace et rapide)
à croire que payer 20€ par mois, c'est des clopinette. si orange n'est pas capable de fournir un service à 20€ par mois, qu'il ne le propose pas.
J'vais pas proposer à mon voisin de réparer ça voiture pour 50€ si j'y connais rien et empocher l'argent.
J'appréhende vraiment le moment ou je devrais recontacter le sav. Parce qu'aujourdh'ui, une ligne de telephone portable c'est essentielle. Un peu comme un compte en banque, officielement c'est pas obligatoire, mais tres recommandé d'en avoir un.
scrat789>pour ton probleme, as tu reçu par courrier ton contrat accompagné de ta carte sim et d'une lettre t'indiquant ton numero provisoir ainsi qu'une reference client et d'appeler le 0800100740 pour activer ce numero provisoir ou ton numero que tu souhaites garder ?
si oui mais que tu ne l'as pas fait, tu dois le faire
Pour t'expliquer ma démarche :
j'ai appelé son numero le 11/10/2012 en essayant d'activer mon numero actuel mais sans succes (probleme technique machin chose), je ne voulais pas de numero provisoir.
Le 12, je retente, toujours le meme probleme. Je decide donc d'activer le numero provisoir et là ça marché.
Le 15, je ressois un sms sur le numero provisoir me disant que la portabilité se ferait le 16 entre 15h et 19h.
Le 16, la portabilité se fait vers les coup de 20h/21h.
