Multisim activée mais pas de connexion internet malgré vue du réseau

[vpoursan]

Bonjour,
J'ai une carte sim d(bleue) d'un forfait à 24,99 euros qui fonctionne à merveille
J'ai commandé une seconde carte sim (Orange) avec l'option multisim.
J'ai eu quelques déboires pour l'activer mais cela a été finalement fait... En tout cas, j'ai le réseau Orange qui est vu avec les barres de réception témoignant que le réseau fonctionne.
Cependant, impossible d'accéder à Internet via cette multisim sans wifi.
J'ai pris la carte sim originale bleue et l'ai placé dans l'iPad devant recevoir la multisim : ça fonctionne, preuve que mon ipad n'est pas simlockee avec son opérateur d'antan et que ma première carte fonctionne franchement bien comme cet ipad par rapport à l'offre Sosh/orange
De la même façon, j'ai mis ma multisim (donc la sim orange) dans mon smart phone et là... Impossible de se connecter à internet malgré, la aussi, la recherche et connexion au réseau orange avec les barres de réception du signal.
Donc même symptômes sur une seconde configuration matérielle pour cette multisim
1. Est il possible que la carte multisim s'accroche au réseau Orange sans être totalement activée ?
2. Ma multisim aurait elle un défaut ?
Merci de vos lumières et assistance

[PhilippeG]

Bonjour ,

Est ce que le problème est résolu?

PhilippeG

[B.M.T]

Bonjour,

Malgré une nouvelle carte Multi SIM et après s'être assuré qu'aucune connexion Wifi soit en cours, j'ai de nouveau mon problème d'accès à Internet en partage de connexion.

Mon PC est bien connecté et comme la derniere fois, la resolution DNS fonctionne.

Pouvez vous m'aider ?

Cdt

BMT

[RudyN]

Bonjour B.M.T

Afin de transférer votre dossier pour analyse au service concerné, merci de m'indiquer date et heure des essais de connexion.

RudyN

[B.M.T]

Bonjour,

Test fait ce jour à 12h06 (21/08). Ci joint les simples tests effectués : 

mac:~ BMT$ ping 192.168.43.108
PING 192.168.43.108 (192.168.43.108): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.43.108: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.085 ms
64 bytes from 192.168.43.108: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.062 ms
^C
--- 192.168.43.108 ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 packets received, 0.0% packet loss
round-****** min/avg/max/stddev = 0.062/0.074/0.085/0.011 ms

mac:~ BMT$ ping 192.168.43.1
PING 192.168.43.1 (192.168.43.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.43.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.801 ms
64 bytes from 192.168.43.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=5.707 ms
^C
--- 192.168.43.1 ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 packets received, 0.0% packet loss
round-****** min/avg/max/stddev = 0.801/3.254/5.707/2.453 ms

mac:~ BMT$ nslookup orange.fr
Server: 192.168.43.1
Address: 192.168.43.1#53

Non-authoritative answer:
Name: orange.fr
Address: 81.52.142.217
Name: orange.fr
Address: 193.252.148.60

mac:~ BMT$ ping orange.fr
PING orange.fr (81.52.142.217): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
^C
--- orange.fr ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss

mac:~ BMT$ ping 81.52.142.217
PING 81.52.142.217 (81.52.142.217): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
^C
--- 81.52.142.217 ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss
mac:~ BMT$ date
Jeu 21 aoû 2014 12:06:00 CEST
mac:~ BMT$

Merci

BMT

[RudyN]

Bonjour B.M.T

Avez-vous essayé de télécharger "Help APN" ?

RudyN

[B.M.T]

Bonjour,

Help APN non compatible avec la Nexus 7 Android 4.4.3

Cdt,

BMT

[RudyN]

Bonjour B.M.T

Merci de vérifier le paramétrage internet Orange comme indiqué depuis ce lien.

Tenez-moi informé.

RudyN

[Samsufy]

Bonjour
Même problème pour moi
Ré seau visible et pas de connexion

[Wiams]

Bonjour @Samsufy 

Je souhaite vous apporter mon aide, pouvez-vous me transmettre par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et prénom,
- Votre adresse postale,
- Votre numéro de ligne Sosh,
- Les 13 chiffres de la carte multi-SIM,

- L'appareil avec lequel vous utilisez la multi-SIM.

Bon week-end

Wiams

[patt_reveur]

Bonjour

Je possède aussi une multisim installée dans un nexus 7 avec Android 4.4.4

J'ai configuré un apn du genre orange/orange/orange/208/01/défaut,supl qui fonctionne bien en France

La je suis a Malte et seule la page orange indiquant un problème qui ne sera jamais résolu sous peu s affiche. J'avais déjà eu le même souci en Grèce. Donc j'ai un problème de roaming et je ne trouve pas la bonne configuration apn à utiliser.

Pourriez vous m'aider?

D'avance merci

Patrick