Option multi sim

[kevin.bouzidi]

Bonjour,
J'ai souscrit à l'option Multi-sim pour avoir une deuxieme carte sim pour mon Ipad, puis sans faire expres le lendemain j'ai demandé l'annulation avec le 740. Comment confirmer que je veux bel et bien avoir l'option multi sim et recevoir ma nouvelle carte sim ? Je ne peux plus demander l'option, c'est comme si elle n'existait plus.
Cordialement

[Tioneb74]

Bonjour,

Contactez un conseiller par tchat

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[kevin.bouzidi]

Bonjour,

C'est exactement ce que j'ai fais. C'est d'ailleur ce qui m'a amené ici. Est ce qu'un conseiller sosh peut me contacter par telephone svp ??? J'ai juste besoin de confirmer que je veux l'option multi sim.. Je n'ai plus acces pour demander l'option

[kevin.bouzidi]

C'est tout bon j'ai eu un conseiller qui a repondu a ma demande. J'ai pu resouscrir à l'option. Bonne journée

[JP94]

Bonjour,

je souhaite savoir si l'option multi-sim proposée dans le forfait à 19,99€ est gratuite.

Merci d'avance pour votre réponse.

[tom42]

Bonjour,

Elle est proposée mais payante au tarif de 5 € par mois.

[JP94]

Merci pour votre réponse.