Il faut contacter sosh c'est un problème récurent.
Et comme
@ziv la clairement expliqué dans sa superbe VFAQ
" Comment contacter un webconseiller Sosh ? c'est via le chat
http://contact.sosh.fr/ c'est la voie à privilégier pour toutes les demandes de support client. Attention, pas de support client Sosh après 20h et dimanche et jours fériés. Sinon, il y a le forum Sosh Conseil mais ça peut être plus long. Eviter "Sosh ideas" et la section "Trucs et astuces", aucun webconseiller n'y répond !""
Cdt