Pas de suivi data dans l'appli "orange et moi " et "Sosh"

[philoubiz]

Ma ligne étant activé de puis le 23/12 , je n'ai toujours pas à ce jour de suivi sur ma conso Data; ni sur l'appli "Orange et moi" ni sur "Sosh" .

Ma conso Data est-elle bien activé ou bien suis-je entrain de cumulé du hors forfait sans le savoir ?

Merci

Cdlt Philou

[ziv]

Est-ce que ce serait l'édition spéciale Sosh 2H + 1Go ? A priori, pas de suivi conso car c'est "illimité".

C'est absurde mais c'est comme ça chez Orange...

[philoubiz]

Oui c'est effectivement le forfait spécial 2h +1go........même si 1go est largement confortable j'aimerai connaitre ma conso data .

Dommage .........a voir dans les prochains jours si cela change...

[ziv]

J'ai un ami qui a un forfait Orange "normal" avec internet illimité. Il n'a pas non plus le suivi conso data comme quoi c'est général au système d'information Orange...

[jeanleu]

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@ziv a écrit :

Est-ce que ce serait l'édition spéciale Sosh 2H + 1Go ? A priori, pas de suivi conso car c'est "illimité".

C'est absurde mais c'est comme ça chez Orange...

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Ca doit sûrement être ça

[philoubiz]

Oui mais pourtant si tu vas dans iTunes , appli sosh , dans les images tu vois qu'il y a une conso data !

[jeanleu]

Alors peut-être aussi que le site Orange.fr n'est pas encore à jour pour ce nouveau forfait. Faut leur laisser le temps :smileyvery-happy:

Perso sur mon suivi Orange, il a fallu plus de 3 semaines avant que j'ai le curseur permettant de changer d'offre :smileylol:

[philoubiz]

Ok! J'attend quelques jour pour voir …

[ziv · Accepted solution]

Il y a du suivi conso uniquement pour les offres avec data bloquée (les autres forfaits Sosh). Pour les forfaits "illimitées", ils ont considéré qu'il n'y avait pas besoin de compter car le débit n'est jamais coupé.

Enfin, c'est quand même mieux de savoir où on en est pour ne pas trop avoir de débit réduit...