Plus de 3g chez moi, alors qu'il y en a toujours eu.....

[ludoche]

Bonjour a la communauté,
Mon ptit soucis, est résumé dans le titre..
Depuis environ 1 mois, plus de 3g a la maison...?!?!?! Et meme autour...
Alors qu'il y en a toujours eu,(ex orange)avant, et apres ma migration chez sosh depuis ca sortie.
Le tel est un iphone 4s quasi neuf, est fonctionne bien. Je capte la 3g a tous les autres endroits eloigné d"un kilometre de chez moi....
Me faut déménagé..?!?!?! Lol
Cordialement

[Moco]

Manifestement, la couverture 3G chez toi est en cause.

[karim]

Bonjour

Je vous propose de voir ce qu'il en est sur votre secteur vis à vis du réseau.

Pour cela, je vous invite à me communiquer les informations suivantes via message privé :

- Votre nom

- Votre n° de mobile

- L'adresse concernée

- Votre point de raccord réseau (que vous obtiendrez via un appel gratuit depuis votre mobile au 290)

- Le nombre de barette réseau.

- Etes-vous le seul ou d'autre clients Orange de votre entourage ont-ils eu le même pb chez vous ?

Bonne journée

[karim · Accepted solution]

Bonjour

J'ai eu un retour. 

J'ai bien un incident en cours qui sera rétabli le 30/07 vers 14h30.

Bon Week-end

[ludoche]

Merci pour la rapidité....
Cordialement

[ludoche]

Bonjour , juste pour rebondir sur l"intervention, le reseau 3g est revenu seulement que 2 jours.. Le 1er et le 2 aout.. Depuis plus de 3g...