Plus de 4G depuis deux semaines!

[alexis.piloy]

Bonjour,

Etant nouvel arrivant chez Sosh j'ai fait l'achat de votre forfait 4G a 24.99€ et d'un iphone 5S(donc compatible 4G).

Au début tout allais bien j'avais des débit proprement hallucicant (un speedtest a 80Mo/s). Cependant depuis deux semaines sans raison particulière je n'ai plus DU TOUT de 4G quelque soit 'lendroit ou je suis (jai regardé il n'y a pas de problème de couverture Orange grace au site orange depannage)

Je m'en remet donc aux équipes Sosh pour essayer de résoudre ce problème.

Merci par avance

[alexis.piloy]

Un pti Up car toujours aucun conseiller pour m'aider à trouver une solution ....

[RudyN]

Bonjour alexis.piloy

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

RudyN

[baldu58]

Exactement le meme probleme! J attends la reponse rapidement svp se serai sympa... merci l equipe de sosh!!!!