Bonjour à tous et toutes,
Nouveau dans la communauté, je souhaiterai résoudre un problème créé lors de mon inscription à la boite SOSH.
N'ayant pas mon numéro RIO lors de cette inscription par téléphone, un nouveau numéro fixe m'a été ainsi attribué jusqu' à obtention du RIO sachant qu'il était possible de le faire jusqu'à 40 jours en contactant un conseiller par chat. Jusque là, tout va bien. Je recontacte donc un conseillé par chat et surprise .... la portabilité n'est pas possible car le commercial ne m'a pas attribué un numéro provisoire en 09 mais en 04.
Est ce que l'un d'entre vous a été confronté à un problème de ce genre et est il possible de récupérer mon ancien numéro datant de 10 ans suite à l'erreur du commercial.
Merci pour votre aide
