Bonjour, je viens de souscrire 2 lignes supplémentaires et je reçois un mail de relance pour mettre à jour le mandat SEPA pour prélever le montant de ses 2 derniers forfaits... Hors sur mon compte en banque je vois que les prélèvements ont été fait sans soucis (2 x 9.90€) le 5 septembre 2018 bien avant le mail de relance.
Que dois je faire ? Ses nouveaux comptes sont rattachés à ma ligne principale, y-a pas doublon la ?
Merci de votre aide.
Cdt
