le 30-09-2011 16:16
Bonjour,
Mon abonnement se finit en février, et à la base j'étais engagé sous 24 mois. Donc dans mon cas la loi chatel s'applique pleinement.
Je voudrais savoir au moment où je donne procuration a SOSH pour résilier mon ancienne ligne et garder mon numéro, comment SOSH sait que la loi chatel s'applique ??
Merci
le 30-09-2011 22:16
Sosh n'en sait rien, c'est ton ancien opérateur, recevant la demande de résiliation, qui t'adressera la facture et prélèvera ce que tu dois
le 30-09-2011 22:19
N'importe quelle demande de résiliation avec ou sans portabilité , doit etre respecté avec la loi chatel .
Si ton ancien opérateur ne le fait pas alors il est en tort.