Réception du contrat

[Minyu]

Bonjour,

Je suis en vacances, et ai demandé de recevoir ma carte SIM à mon lieu de vacances. J'ai reçu ma carte SIM, il y a 10 jours. Cependant, je n'ai toujours pas reçu mon contrat, et je pars dans 2 jours. Le contrat est-il envoyé à la même adresse de livraison de la carte SIM ? Si oui, Il y a-t-il un problème venant de la poste ou ce délai est normal ? Ensuite, si je ne reçois pas mon contrat avant de partir, puis-je encore modifier l'adresse de livraison pour celui-ci ?

Merci d'avance,

Cordialement,

G****** *******

[EDIT: Merci de ne pas inscrire vos coordonnées personnelles sur le forum]

[Moco]

La carte sim a-t-elle été activée ?

[Minyu]

Bonjour,

Je n'ai pas encore activer la carte SIM, j'attends de recevoir mon contrat avec mon n° client.

Cordialement,

[Moco]

Le mieux serait de contacter un conseiller en cliquant sur le lien contact au bas de cette page.

[InesB · Accepted solution]

Bonjour @Minyu

J'ai fait le nécessaire, je vous invite à consulter votre boîte mail Orange.

Bonne fin de journée. :smileywink:

InesB

[Minyu]

Bonjour,

Merci à vous deux, j'ai bien reçu l'e-mail !