Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir,
j'ai passé commande le 7 mars pour passer le compte de mon mari en forfait à 9.90€.
Dans la foulée j'ai reçu un mel que me disait que confirmation de la mis en place du nouveau forfait à partir du 5 avril mais SANS N° de commande;
Lorsque je veux faire le suivi de ma commande ,c'est la 1ere chose que l'on me demande.
Il y a comme un bug dans le système!
Pourriez vous me dire ou je peux obtenir ce maudit n° de commande.
D'avance merci.
Armelle gilbert
S'il s'agit d'une migration il n'y a pas de commande ! Le changement d'offre se fait simplement le jour de la date de RAZ du forfait.
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