le 24-12-2011 01:23
Comment fait-on pour joindre le service client par chat et e-mail ?
En allant sur sosh.fr/contact, la seule chose que je vois c'est :
"Le Service Client est accessible aux clients SOSH uniquement. Les webconseillers sont là pour vous aider par chat ou par mail du lundi au samedi de 8h à 20h."
Je ne vois aucun lien (ou alors je suis aveugle!), quelqu'un pourrait me l'envoyer ?
Merci !!
24-12-2011 14:19 - modifié 24-12-2011 14:20
Bon j'ai tout essayé, enfin du moins ce qui est dans mes compétences :smileyvery-happy:, rien n'y fait.
Comme j'espère ne pas avoir besoin du chat....Dans le cas contraire je passerais par Chromium
24-12-2011 07:47 - modifié 24-12-2011 07:49
Bonjour,
En bas de l'encadré, deux liens : assistance commerciale à gauche, assistance technique à droite.
Rien de plus simple, il suffit de déplacer la souris sur l'un des deux boutons et de cliquer :smileyvery-happy:
Une fenêtre s'ouvre lors du démarrage du chat...
le 24-12-2011 08:37
A noter qu'il est écrit juste au-dessus des deux boutons :
"Pour contacter un Webconseiller cliquez sur l'un des deux boutons ci-dessous :"
:smileyvery-happy:
@gai_luron, chien sachant sosher, radiotéléphoniste androidophile
« On the Internet, nobody knows you're a dog » [Peter Steiner]
24-12-2011 08:42 - modifié 24-12-2011 08:43
@zungi à ce niveau là c'est plus des lunettes qu'il te faut c'est une canne blanche ou un labrador ! :smileyvery-happy:
le 24-12-2011 08:50
@ L@ic
Comment tu fais pour téléphoner avec un labrador ? :smileylol:
le 24-12-2011 09:38
Attention : je signale que sous FireFox je n'ai toujours pas ces deux boutons.
Donc peut-être tenter avec un autre navigateur
le 24-12-2011 09:47
@jeanleu a écrit :
Attention : je signale que sous FireFox je n'ai toujours pas ces deux boutons.
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Quelle version de Firefox ? Sous quel OS ? Je l'utilise tous les jours pour naviger sur sosh.fr et je n'ai jamais rencontré ton problème.
Tu n'aurais pas un add-on anti-pub mal configuré par hasard ?
@gai_luron, chien sachant sosher, radiotéléphoniste androidophile
« On the Internet, nobody knows you're a dog » [Peter Steiner]
le 24-12-2011 09:53
FF 9 avec Windows 7. J'ai ça depuis que je suis sur le forum
Effectivement j'ai Adblock plus 2.0.1. Faudrait que je regarde dans les options
le 24-12-2011 09:57
Alors je viens de faire l'essai. Désactivation Adblock pour l'ensemble du forum, redémarrage de FF et bien je n'ai toujours pas ces deux boutons.
Je sais que je les ai avec IE ou Chromium
le 24-12-2011 10:01
@jeanleu a écrit :
FF 9 avec Windows 7. J'ai ça depuis que je suis sur le forum
Effectivement j'ai Adblock plus 2.0.1. Faudrait que je regarde dans les options
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FF 9.0.1 et AdBlock Plus 2.0.1 chez moi aussi.
Est-ce que tu ne vois pas les boutons ou est-ce qu'ils sont seulement inactifs ? Si tu ne les vois pas, c'est sûrement Adblock. S'ils sont inactifs, c'est parce que tu as dû bloquer certains javascripts dans les options de FF.
@gai_luron, chien sachant sosher, radiotéléphoniste androidophile
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