Sim bloqué et impossible d accéder au compte orange

[Terrible00]

Bonsoir,

Ma Sim est verrouillée et je n'arrive pas à accéder à mon compte client. Orange ne reconnaît pas mon adresse mail.

J ai l'application sosh mais je n'arrive pas à obtenir au détail de mes factures via l application.

Que faire pour récupérer le code puk dans ce cas?

Merci,
Benjamin

[Tioneb74]

Bonjour,

Pour votre code puk, vos pouvez appeler le 0800 100 740 depuis un fixe ou un autre mobile

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Comment-obtenir-le-code-PUK-pour-d%C3%A...

[Terrible00]

Merci mais je n ai pas accès à mes dernières factures et donc au code confidentiel demandé lorsque j appelle le 0800 100 740

[Tioneb74]

Bonjour,

Le code confidentiel est le code pin de votre carte sim

[Terrible00]

Ce n est pas vrai. J ai essayé et je suis toujours bloqué. Comment peut on parler â un conseiller?

[Tioneb74]

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