Suspension de ligne - espace client

[Nico82]

Bonjour,

J'ai suspendu ma ligne hier suite à un vol et depuis je ne peux plus me connecter à  mon espace client Sosh (numéro de mobile non valide...)

Comment faire pour commander une nouvelle sim et réactiver mon espace client Sosh?

Merci

[tom42]

Bonjour,
Contacter le tchat en cliquant sur ce lien : http://www.sosh.fr/contact ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés.

[Gaelle_]

Bonjour Nico82,

Je prends en charge votre demande.

Pour cela, pouvez-vous m'indiquer par message privé :
- votre nom,
- prénom,
- votre adresse,
- date de naissance.

Bonne journée.

Gaëlle

[Quisuisje01]

Bonjour, 

je me trouve dans la même situation : suite à la perte de mon téléphone, j'ai suspendu ma ligne et mon espace client m'indique de mon numéro n'est pas un numéro Orange.

Comment peut-on re-accéder à l'espace client ?

Et la suspension de ma ligne implique-t-elle également la perte de mon numéro de téléphone ?

Merci d'avance.

[_Benoit_]

Bonjour Quisuisje01,

Je vous rassure, vous ne perdez pas votre numéro  lorsque vous suspendez votre ligne mobile. 

Je vous propose mon aide pour faire le renouvellement de votre carte sim.

Je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de client, votre date de naissance et votre adresse postale.

Je vous informe que dans le cadre d'une perte le renouvellement d'une carte sim est facturé 20€ ttc. Voir la fiche tarifaire  page 38.

Dans l'attente de vous lire.

Bonne journée.