Suspension de ligne pendant vacances

[ghaska]

Bonjour,

Je serai en congés du 26 avril au 21 Mai.

Je souhaite suspendre mes lignes sosh pendant cette pèriode.

n° 1 : **********

n° 2 : **********

Merci de me confirmer la suspension par mail ou par texto.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,

[EDIT : Attention à ne pas publier vos informations personnelles sur le forum public.]

[chubb]

La suspension de forfait à 3€/mois est minimum de 1 mois

[sam-v-60]

Comment modifier (éditer) un message Pour masquer vos n° sur un forum public

Il faut soit attendre la prise en charge par un conseillé, soit passer par le tchat "contact" en bas de page

[K-vin]

Bonjour ghaska,

Comme vous l'indique Chubb, la durée d'une suspension est de minimum 1 mois et cette prestation facturée 3€ par mois (cf : fiche tarifaire )

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos : nom, prénom, adresse, code postal, numéro de mobile, et numéro client ?

Merci également de me communiquer une nouvelle période.

Bonne journée.

K-vin

[ghaska · Accepted solution]

Bonjour K-vin,

Merci de votre retour

nom : xxxxxxxxxxxx

prénom : xxxxxxxx

adresse : xxxxxxxxxxxxx

code postal : xxxxxxxxx

numéro de mobile xxxxxet xxxxx

et numéro client : xxxxet

Merci de suspendre les deux n° pendant un mois du 26/04 au 26/05.

Bonne journée

[EDIT : merci de ne pas poster d'informations personnelles sur le forum]

[K-vin]

Je vous confirme que vos lignes seront suspendues entre le 26/04 et le 26/05

K-vin

[ghaska]

Merci de rétablir les deux lignes de's le 26/05/2013
Merci bcp

[K-vin]

Bonjour ghaska,

Rassurez-vous, les lignes seront réactivées automatiquement à la date que vous m'avez communiquée

Bonne journée.

K-vin