Trouver le e Chat pour résilier

[Patch67]

Bonjour,

Ayant cherché pendant un bon moment ce fameux chat, la page contact me redirigeait sur la faq (merci Mireille),

mais impossible de trouver cette satanée "vignette".

Il y a bien un lien pour ceux qui ne trouvent pas le chat dans un ancien post, mais l'accés m'a été refusé.

La SOLUTION : il faut désactiver le bloqueur de pub, adblock plus dans mon cas, recharger la page et la vignette apparait.

[Clem-A]

Bonjour,

ok... mais à la base il est ou le tchat ? je ne trouve rien qui s'en approche ! merci !

[SOSHEUR_57]

Salut,

pour le e-chat, il faut vous rendre sur  sur http://contact.sosh.fr/,

une fois avoir indiqué votre soucis, on vous renvoie vers une page, et tout en bas, il y a l'icône permettant d'accéder au e-chat.

[Davicpte]

Pour résilier il y a ça aussi
http://contact.sosh.fr/formulaire_reclamation/index.php?offre=mobile&motif=5

[demeter]

Je n'ai toujours pas de vignettes e-chat même en désactivant adblock edge !

Comment faire car impossible de joindre un conseiller par e-chat, je suis sous linux, est-ce que ça pourrait poser problème ?

[Keltah]

Bonsoir,

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@soshdavy a écrit :
Pour résilier il y a ça aussi
http://contact.sosh.fr/formulaire_reclamation/index.php?offre=mobile&motif=5

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Vous avez essayé cette solution, pas besoin d'eChat... ?

[Davicpte]

@Keltah vous pouvez aussi résilier en passant par votre espace client orange. Pour plus d'information je vous conseil de lire ceci
http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Comment-r%C3%A9silier-mon-forfait-mobil...
Bonne journée

[nouveaupepito]

Vous pouvez aussi utiliser un autre navigateur moins " protege". Ce que je viens de faire.

[MrVéner]

Bonjour,

Désolé de remonter un vieux message, mais j'ai besoin de joindre un conseiller et le e-chat ne marche pas car on me demande de désactiver mon adblockeur.

Le soucis, c'est que je n'ai pas de bloqueur de pub...avant ça marchait très bien (le e-chat) et du jour au lendemain je ne peux plus y acceder !?!

Comment faire ?

[Tioneb74]

Bonjour @MrVéner

Peut-être votre antivirus qui bloque les fenêtres pop up?

http://contact.sosh.fr/

Cliquez sur n'importe quel pavé rouge, puis à nouveau sur un pavé rouge, puis tout en bas sur la vignette jaune

Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité