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carte sim plus reconnue par samsung note 2

cley
Apprenti sosheur

Bonjour

 

Ma carte sim n'est plus reconnue par mon telephone.

Je voudrais savoir comment en recuperer une nouvelle.

 

Je n'ai pas pu tester sur un autre telephone.

 

Cordialement

Christophe

 

2 réponses2

pepere926
Ancien Top contributeur

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Vous pouvez contacter un conseiller Sosh via le tchat
du lundi au samedi de 8h à 20h.
qui vous en enverra une cependant un délai de 5 jours ouvrés est nécessaire
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sur la page qui s'ouvre choisir
1) Mobile
2) puis Equipement et service
3) puis je veux utiliser mon mobile ou ma tablette
4) puis j'ai besoin d'une carte compatible avec mon mobile
5) enfin cliquez sur l’étiquette "c'est ici"

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le forum est animé par les clients comme vous . ils vous font bénéficier de leurs expériences et peuvent vous orienter.
Mais seuls les conseillers du Tchat et les webconseillers sur le forum ont la compétence pour régler vos difficultées.
veuillez surveiller votre fil de discussion car lorsque les webconseillers interviennent ce n'est pas forcement le même jour
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ziv
Top Contributeur

A l'inverse, ça peut être aussi le Galaxy Note qui ne reconnait plus la SIM...

 

Il vaut mieux commencer par un test croisé (la SIM dans un autre mobile, une autre SIM dans le Note).

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...