Bonjour,
J'ai été connecté avec une livebox 1 depuis 2006, avec un débit de 2, 3 M que j'estimais suffisant. J'ai changé pour une offre sosh cet été, nouveau modèle (livebox 2) dégroupage effectué (plus de ligne "France Telecom"). J'obtins un meilleur débit, 4, voire plus de 5Mo, très bien ! J'ai aussi canal+ via la tnt qui fait alors une nouvelle offre avec le "cube" qui peut être raccordé à une box : plus de chaînes, vod, ... En résumé, jusqu'au début de cette année, je surfe plus vite, des programmes tv enrichis, un forfait comprenant aussi une offre mobile qui me convient, merci sosh.
À vrai dire, connexion un peu instable, quelques déconnexions intempestives, parfois grésillements sur le fixe, des chutes de débits à 800, 900k. Un simple "reboot" (bouton de la livebox) suffisait pour retrouver un débit convenable. Fonctionnement quand même satisfaisant pour mon utilisation.
Fin janvier je quitte mon domicile une dizaine de jours, et à mon retour, débit scotché à 600, 700k rien à faire.
2 conversations en tchat, à la 1ère, constat du faible débit, rapide opération de maintenance à distance sur ma ligne, demande de "reboot". Pas mieux, 2nde conversation qui se conclut par "il y a un défaut dans votre installation" et proposition d'intervention à domicile d'un technicien facturée 69€.
Pillule un peu amère donc, j'ai repris toutes les recommandations du site sur les branchements de la livebox, procédé à un redémarrage en coupant électriquement tous les autres appareils dans la pièce, aucun résultat. Et demande en désespoir de cause, quelle manip. a pu m'échapper ?
