code 4 chiffres et numero client ( pas de mobile)

[Jambon_Persillé]

je ne peux pas visualiser ma premiere facture sur le site d'orange on me demande un code à 4 chiffres et mon numero de client ( pas de mobile) qui est , parait t il sur ......cette facture!! je tourne en rond comment faire ? merci

[jeanleu]

En passant directement par Orange.fr ?

[Jambon_Persillé]

oui c'est le site d'orange  . 

[chubb]

Avez vous essayer de vous créer  votre espace client en tapant votre n° de mobile et mot de passe oublié, il vous arrive pas SMS .

[jeanleu]

J'avais pensé la même chose au départ

Mais là c'est un problème de visualisation de facture

Jambon_Persillé, cette première facture a été réglée ?

[Jambon_Persillé]

oui j'ai acces a mon compte , amsi pour consulter ma première facture il faut ce fameux code 4 chiffres qui sur cette première facture!!!!! et retour case départ

[jeanleu]

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@jeanleu a écrit :

J'avais pensé la même chose au départ

Mais là c'est un problème de visualisation de facture

Jambon_Persillé, cette première facture a été réglée ?

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[Jambon_Persillé]

non elle n'est pas réglée ( le 12/12) mais je ne vois pas pourquoi ça m'empécherait de la consulter ?

[chubb · Accepted solution]

vous trouverez peut être une solution ici: http://assistance.orange.fr/creer-ou-modifier-votre-code-confidentiel-facture-4412.php

[jeanleu]

Alors comme apparemment la première facture est rarement prélevée, tu risques de recevoir un TIP pour la payer et tu auras peu-être tous les renseignements dessus