comment recommander une sim après perte du tel

[pat3114]

Bonjour Mon fils a perdu son tel j'ai fait désactiver sa lgne 0614....50 comme indiqué sur les FAQ, mais je ne trouve pas comment faire pour recommander une nouvelle SIM. Pour le Tel je vais lui passer un vieux en attendant Noêl. question subsidiaire combien de temps pour recevoir cette nouvelle SIM en vous remerciant d'avance cordialement pat3114

[stephrem]

Bonjour

Vous pouvez commander une nouvelle sim depuis votre espace client.
Reception sous 5 jours.

[pat3114]

merci beaucoup je m'en occupe de suite

[pat3114]

pas moyen de renouveler ma sim on me repond "Nous ne pouvons donner accès au programme de changement de carte SIM car votre ligne a été suspendue. Pour renouveler votre carte SIM, contactez votre Service Client." merci de votre aide pat3114

[Tioneb74]

Bonjour,

Comme la ligne est suspendue, à partir de demain, vous pourrez contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue ''besoin d'aide'' en bas de la FAQ

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité