contact assistance impossible

[kabart]

est ce que quelqu'un a un numéro pour appeler l'assistance

ma ligne est désactivé, idem pour mon compte en ligne

le 740 ne marche pas dans ces conditions

comment rétablir ma ligne ?

comment joindre le service client ?

[tom42]

 Bonsoir,

Avez-vous essayez un contact par le tchat ?

[kabart]

merci de votre réponse, hélas, je n'arrive pas à faire marcher ce chat

[tom42]

Regardez ceci : http://www.youtube.com/watch?v=xpfgkUwM_4Y&feature=youtu.be

[kabart]

merci en tout cas tom42. j'ai suivi ce tuto, il faut effectivement désactiver un certain nombre de modules pour qu'apparaisse l'icone à cliquer. voilà pour l'instant le message que j'ai eu:

'Bonjour, Le service est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, sauf jours fériés.'

je retournerai donc demain dès 8h et je repasserai ici pour faire un retour d'experience.

[tom42]

Oui pas de problème, les retours sont toujours intéressants.