impossible de capter la 4g avec le forfait 19.99

[eliot.v]

Voilà cela fait 1 mois que j'ai souscris à une offre 4g chez orange avec leur nouveau forfait 19.99 4g.

Je possède un blackberry z10. Je sais comment activer les différents réseaux sur mon téléphone.

Je ne comprends pas pourquoi où que je sois je ne capte jamais la 4g.

Ce week-end j'étais en Normandie je ne captais que la EDGE alors que mon frère étant chez b and you était en h++ --" c'est désolant je trouve pour une franchise du standing d'orange..

Merci pour votre aide d'avance et pardon pour mon état de blasement (légitime selon moi) .

[xoledas]

Bonjour, je suis normand et dnas la region de Rouen, je capte sans problème la 4G avec mon iphone.

Essaie de voir ton problème avec un conseiller directement, cela ira plus vite :

Pour avoir un conseiller en chat,deux méthodes:
- Aller sur la FAQ, http://communaute.sosh.fr/t5/tkb/communitypage . Ensuite choisir le sujet qui te convient le mieux. Puis sur la page suivante, tout en bas il y a l'icone de chat avec un conseiller.

- aller à cette adresse, http://contact.sosh.fr
Ensuite, tu déroules les questions afin d'aiguiller ton choix. Si tu ne trouves pas les réponses ou catégories qui conviennent, mets n'importe quoi au plus proche de ton problème.
Après le clique sur le bouton "c'est ici", tu arrives sur une page de la FAQ. En bas de cette page, il y a une icone "chatter avec un webconseiller".