impossible de me connecter à mon espace client sosh

[landes4076]

bonjour

j'ai migré ce jour d'orange vers sosh.

le forfait est actif.

toutefois, impossible de me connecter à mon espace client sosh ?

 = ça me renvoie tout de suite sur un écran me demandant le mot de passe ????

en passant par le portail orange ça marche mais je ne suis pas certaine d'avoir accès à tout, notamment pour l'achat d'un portable, le suivi conso etc...

:smileymad:

merci de votre aide

cordialement

[chubb · Accepted solution]

L'espace client reste le même lors d'une migration d'Orange vers Sosh et l'achat d'un nouveau mobile se fait sur son espace client sur Orange.fr

[Djho]

Fait une recherche sur la FAQ (Sosh Conseil, Recherche "accès espace client" ou "premier accès"), tu y trouveras ta réponse...
As tu essayé "mot de passe perdu" ?

[landes4076]

avant de poster j'ai tout essayé

mais merci quand même.

[Whipl_]

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@landes4076 a écrit :

avant de poster j'ai tout essayé

mais merci quand même.

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La réponse de Chubb est tout à fait valable, l'accès est le même, depuis Sosh.fr ou Orange.fr. Tu retomberas de toutes manières sur l'espace client Orange.fr d'où tu peux acheter un nouveau mobile, avoir accès à tes factures, ton suivi conso, tes options ...

[landes4076]

merci pour vos réponses

cordialement