impossible de me connecter a mon espace client

[Bastos39]

Bonjour, je souhaite consulter ma facture en ligne en me dirigant sur mon espace client 

on me demande le numero de mobile ou l'adresse mail , je l'inscrit puis un mot de passe que l'on ma envoyer par email mais rien ne marche, ni mon numero de mobile ainsi que mon adresse mail son reperer rien n'est valide, j'aimerais savoir comment faire pour consulter mon espace client , je suis bloquer depuis 1 semaine 

merci d'avance

[xoledas]

Va sur le portail orange, va sur la page de connexion à l'espace client. Ensuite, fais "mot de passe oublié" puis donne ton numero de telephone comme demandé et suis les étapes. Ils te renverrons un nouveau mot de passe pas SMS. Tu pourra ensuite te connecter en rentrant ton numero de tel et ce mot de passe recu par sms.