payment téléphone

[fapedly]

Bonjour,

j'ai un téléphone samsung avec un forfait sosh. J'avais choisit un payement en 4 fois sans engagement avec francetel. Mais maintenant je voudrais payer la totalité car je dois partir à l'étranger et je dois fermer mon compte bancaire.

pouvez vous me dire comment faire.

Je voudrais résilier mon forfait sosh aussi comment dois je faire?

Merci d'avance.

[papyjo66 · Accepted solution]

Contacter le service client par tchat ici et voir avec eux pour la résiliation. Pour le paiement francetel, peut-être faut-il voir directement avec francetel pour un règlement en 1 fois, mais vous pouvez demander aussi les modalités sur le tchat.

Petite précision, votre mobile est bloqué sur le réseau Orange, un desimlockage avant 3 mois vous coutera 76€.

Dernier point, retirez votre N° de tel, vous êtes sur un forum public.

[fapedly]

merci

[Nicolas-d]

Bonjour fapedly,

Effectivement, pour le remboursement immédiat de votre mobile, je vous invite à prendre contact avec franctel directement, par mail à francetel@sosh.fr

Bonne fin de journée,

Nicolas