18-07-2012 06:52 - modifié 18-07-2012 07:30
Bonjour,
j'ai un téléphone samsung avec un forfait sosh. J'avais choisit un payement en 4 fois sans engagement avec francetel. Mais maintenant je voudrais payer la totalité car je dois partir à l'étranger et je dois fermer mon compte bancaire.
pouvez vous me dire comment faire.
Je voudrais résilier mon forfait sosh aussi comment dois je faire?
Merci d'avance.
le 18-07-2012 07:26
Contacter le service client par tchat ici et voir avec eux pour la résiliation. Pour le paiement francetel, peut-être faut-il voir directement avec francetel pour un règlement en 1 fois, mais vous pouvez demander aussi les modalités sur le tchat.
Petite précision, votre mobile est bloqué sur le réseau Orange, un desimlockage avant 3 mois vous coutera 76€.
Dernier point, retirez votre N° de tel, vous êtes sur un forum public.
le 18-07-2012 07:26
Contacter le service client par tchat ici et voir avec eux pour la résiliation. Pour le paiement francetel, peut-être faut-il voir directement avec francetel pour un règlement en 1 fois, mais vous pouvez demander aussi les modalités sur le tchat.
Petite précision, votre mobile est bloqué sur le réseau Orange, un desimlockage avant 3 mois vous coutera 76€.
Dernier point, retirez votre N° de tel, vous êtes sur un forum public.
le 18-07-2012 07:30
merci
le 18-07-2012 14:30
Bonjour fapedly,
Effectivement, pour le remboursement immédiat de votre mobile, je vous invite à prendre contact avec franctel directement, par mail à francetel@sosh.fr
Bonne fin de journée,
Nicolas