suivi remboursement 50 pour achat iphone 4

[patbleu]

bonjour cela fait un mois que jai envoye le dossier complet de remboursement suite à l'achat d'un iphone , sur  mon espace client imposible d'avoir un suivi , il semble que le dossier n'a pas ete pris en compte ,je vous donne mon n° de bon de commande Y 203442152 merci de m'informer de la situation  cordialement

[chubb]

Il faut compter minimum 6 semaines et le suivi apparait presque en même temps que le début des avoirs sur facture

[patbleu]

merci pour votre reponse 

cordialement