Ajout d’une box internet TV à un forfait téléphone Sosh.

[CyChacha]

Bonjour,
Je souhaiterai ajouter une box TV internet à mon forfait Sosh mobile.
J’ai vu sur le site qu’il y avait une offre avec ma box + fibre.
Quelles sont les démarches à faire pour en bénéficier?

[Whipl_]

Bonjour @CyChacha !

Je vous suggère de lire cette FAQ sur le documentaiton officielle Sosh qui explique en images & en détails comment souscrire à La Boîte Sosh 

[CyChacha]

@Whipl_ merci pour votre réponse
La FAQ est très bien faite, par contre quand je clique sur la boutique Sosh, pas moyen de faire un test d’éligibilité pour savoir si je peux bénéficier de la fibre, ni de commander directement sur internet.
On me donne un numéro qui est censé me rappeler, mais j’ai essayé plusieurs fois, ça sonne dans le vide.
Donc je ne sais pas trop comment faire

[Whipl_]

@CyChacha : il semble que ce soit normal (les clients mobile doivent se faire rappeler pour souscrire à une offre fixe).

Mais petite astuce, si vous vous déconnectez de votre espace client (cliquez sur votre numéro de mobile en haut à droite, puis déconnectez vous), et recommencez le test d'éligibilité, vous pourrez souscrire en ligne (et ajouter l'option TV d'ici quelques jours dans votre espace client).

[CyChacha]

@Whipl_ je viens d’essayer votre astuce mais je suis constamment renvoyée sur l’an meme page (https://m.shop.sosh.fr/box-internet?MCO=SOH) même pour le test d’éligibilité...

[CyChacha]

Et le numéro de téléphone est saturé... décidément 😅

[CyChacha]

Par contre là c’est un peu du foutage de ******, à chaque fois que j’appelle les lignes sont saturées... et on ne peut pas du tout souscrire à la box par internet mais uniquement par téléphone??