Boîtier alimentation qui siffle

[Claravandenbon]

Bonjour,
Nouvel arrivant chez sosh nous avons le boîtier alimentation qui siffle!
Comment procéder à un échange ?
Cordialement
Clara

[JChristophe_M]

Bonjour @Claravandenbon 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Il s'agit du boitier d'alimentation de quel matériel ?
Bonne journée.

Jean-Christophe

[claravandenbon1]

Bonjour,
Pour la deuxième fois:
***** *****
121 *************** ****** **********
09********
06********
Dans l’attente d’une réponse
Clara

[Edit @claravandenbon1 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

[claravandenbon1]

Et il s’agit du boîtier d’alimentation du décodeur TV

[claravandenbon1]

Une réponse svp!!!

[JChristophe_M]

Bonjour @Claravandenbon 

J'ai procédé à l'échange du boitier d'alimentation électrique de votre décodeur que vous allez le recevoir par Colissimo. Vous pouvez suivre la livraison via le SMS que vous avez reçu.

Nous restons à votre disposition.

Jean-Christophe

[rudi86490]

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@JChristophe_M  a écrit :

Bonjour @Claravandenbon 

J'ai procédé à l'échange du boitier d'alimentation électrique de votre décodeur que vous allez le recevoir par Colissimo. Vous pouvez suivre la livraison via le SMS que vous avez reçu.

Nous restons à votre disposition.

Jean-Christophe

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Bonjour,

mon boitier d'alimentation produit également un bruit de sifflement aigu et désagréable, serait-il possible de procéder à son rempalcement ?

merci par avance de votre réponse.

Rudi.

[Aurore53]

Bonjour,

Le boitier de la box siffle également pouvez-vous faire le nécessaire pour le remplacer.

Cordialement,