Copie du Contrat Sosh mobile + livebox

[Totoro_rototo]

Vive le progrès ! Impossible d'avoir au téléphone un humain salarié d'orange afin d'obtenir une simple information. Le serveur vocal nous coince afin de rendre impossible cette mise en contact.

Je m'en remet donc à la « communauté » afin de poser cette simple requête :

Comment puis-je obtenir une copie de mon contrat par mail ?

D'avance merci

[rolandK]

Bonjour @Totoro_rototo
Le contrat se trouve en pièce jointe dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh

[Totoro_rototo]

Merci mais je n'ai pas reçu ce mail :smileysad:

[rolandK]

@Totoro_rototo
Il arrive 48h à 72h après la sim.
Vous en aurez besoin pour l'activer.

[Totoro_rototo]

Merci mais ma ligne est déjà mise en place correctement depuis 1 mois. Suite à une adresse mail éronnée au moment de l'inscription, je n'ai pas reçu la copie du contrat.

C'est dans ce contexte que j'aimerai recevoir une copie de celui ci sur ma boite mail...

[stephrem]

Bonjour @Totoro_rototo

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[rolandK]

@Totoro_rototo
Comment ne l'ai-je pas deviné ? 😳 ?
Contactez un conseiller Sosh.
http://assistance.sosh.fr

[Totoro_rototo]

Merci mais je ne peux pas contacter un conseiller sosh. Aucun lien ne me permet d'entrer en contact avec l'un d'entre eux sur la page d'assistance. Aucun.

La page facebook me renvoie vers la page d'assistance. Qui me renvoie ici.

Je suis coincé dans un paradoxe bureaucratique des temps modernes.

Cet espace est le seul où il m'est autorisé de poser mes quesitons.

[stephrem]

@Totoro_rototo

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez gérer forfait

ensuite cliquez sur mobile

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.

[Boobas]

Bonjour je viens de souscrire à une offre  Sosh mobile+livebox, je n'ai pas réçu la copie du contrat. J'ai bien contrôlé aussi dans le spam. Pourriez vous me m'aider?


Merci d'avance.