Fibre

[PEK55]

Bonjour, je souhaiterais un rendez-vous pour brancher la fibre à mon domicile.

Je sais qu'il faut déjà souscrire et je ne demande que ça sauf que ma situation est un peu "spéciale ", je ne peux pas souscrire et prendre un rendez-vous " normalement ", merci de joindre en MP.

[ziv]

Bonjour,

Il faut souscrire d'abord.

[PEK55]

Bonjour, je viens de modifier ma question qui il est vrai était un peu trop générale...

[JulienB_]

Bonjour @PEK55 

Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour l'intérêt que vous portez à la Fibre.

Si vous êtes client Sosh, vous pouvez effectuer votre passage à la Fibre depuis votre Espace Client. Un rendez-vous vous sera alors proposé en fin de commande.

Si vous n'êtes pas encore client Sosh, vous pouvez souscrire à la Boite Sosh Fibre directement depuis notre site.

Aviez-vous besoin d'une autre information?

Julien

[PEK55]

Bonsoir, merci pour la réponse,seulement comme je l'ai évoqué mon cas est un peu "spécial", je pourrai vous expliquer en MP.

A bientôt.

[Caroline_S]

Bonjour @PEK55,

 Je suis navrée de constater que vous n'êtes pas encore connecté à la fibre et comprends votre impatience face à cette situation.

D'après nos outils, plusieurs logements proche du votre ne sont pas encore éligibles. La fibre est en cours de déploiement et n'est donc pas encore commercialisé pour votre adresse.

Une prise d'intérêt Fibre est néanmoins possible, l'avez-vous fait?

Je comprends votre besoin d'avoir la Fibre par rapport à votre situation professionnelle.

Sachez que nos équipes techniques mettent tout œuvre pour vous connecter rapidement mais nous devons faire face à des contraintes techniques qui nécessitent des délais supplémentaires.

Je ne peux vous inviter qu'à patienter.

Je reste à vos côtés et vous souhaite une excellente soirée.

Caroline