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Gratuité de résiliation pour les étudiants

manubrmt
Aspirant sosheur

le ‎15-04-2020 16:49

Bonjour, 

 

J'ai souscrit une box internet Sosh en Octobre dernier, et je souhaite la résilier. On m'avait indiqué au téléphone lors de ma souscription que je n'aurais pas à payer les 50€ de frais de résiliation car je suis étudiant. Quelqu'un peut-il me le confirmer?

Si c'est le cas, comment puis-je monrer que je suis étudiant pour résilier ma box ?

 

Merci!

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2 réponses2

ziv
Top Contributeur

le ‎15-04-2020 16:53

Bonjour,

 

En tout cas, les conditions générales d'abonnement ne mentionnent pas ce cas. Peut-être une autre cause d'exemption (force majeure ?) mais pas le fait d'être étudiant.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
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Taow
Aspirant sosheur

‎23-06-2020 11:22 - modifié ‎23-06-2020 11:23

@achieveessays a ecrit:
Je suis aussi étudiante. Y a-t-il des exceptions pour que les étudiants mettent fin au compte? Je reçois le message: "Votre résiliation n'a pas pu aboutir."



 

Bonjour,

J'ai fermé mon compte l'année dernière et maintenant je prévois d'en obtenir un nouveau (je suis doctorant). Vous pouvez trouver les solutions ici:

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Résiliation-impossible/td-p/2273916

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