Bonjour l installation de la fibre n a pas été réalisé à mon domicile ce 11 novembre. Prévu le 20 avancé le 11.
Le sous traitant m a demandé une autorisation écrite pour traverser les parties communes et les parties privées. En plus je suis au 2ème étage et le câble de 30m est trop court. On me propose de mettre la prise et la box dans l entrée de l'appartement et un couloir? Aucun intérêt.
A aucun moment on m'a demandé de fournir cette autorisation ni dit que le câble est trop court.
Il y a bien marqué dans mon adresse que je suis au second étage... et je suis client depuis plusieurs années.
On marche sur la tête je paye un service qui n est pas fourni..
La fibre sosh qui est super rapide, est trop courte.... presque une blague.
Je sui très mécontent du service client et de la société sous-traitante qui fait 100km pour rien.
Merci beaucoup sosh
