Nouvelle offre la boîte sosh

[Nanab76]

Bonjour, avec la nouvelle offre la boîte sosh ,le tarif serait de 25,99 euros par mois et la différence avec les offres habituelles c est que le prix serait inchangé dans l avenir. Alors pourquoi il est mentionné qu elle serait réservée aux nouveaux clients, on nous impose un allé et retour ???

De plus quand on regarde son éligibilité, tout est ok et rien ne m empêche techniquement de la souscrire hormis les conditions de vente.. 

Quelqu'un a t il pu souscrire cette offre et sosh à t il des explications ???

[ziv]

Bonjour,

On ne t'impose rien. Si tu es déjà client d'une offre fibre à 30,99€, le tarif en promo est interdit en migration, comme avec toutes les promos précédentes. Tu peux tenter de contourner la contrainte imposée, mais ce n'est pas ce que Sosh veut que tu fasses.

[Nanab76]

C est pas contourner,  dans l application onglet changer d offre, il y a l offre à 25,99. C est bizarre que techniquement sosh ne me préviens pas que je ne suis pas éligible. Je précise que je suis bien connecté à mon compte..

[Pedro_C]

Bonjour @Nanab76,

Tous nos clients n'ont pas la possibilité de bénéficier de cette offre en changement, c'est pourquoi je vous propose de le vérifier.

Pour ça, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée,

Pédro

[Pedro_C]

@Nanab76,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

Vous étiez sur une offre Orange et vous avez migré sur l'offre Sosh le 24/09.

Je vous confirme que nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer l'offre à 25,99€/mois. En revanche, comme vous avez pu le voir, vous avez désormais 400 Mb/s en débit ascendant et descendant.

Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une bonne soirée,

Pédro